Tämä tietosuojaseloste kuvailee, kuinka Kreanea Oy kerää ja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan voimassa oleva lainsäädäntö ja henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen tietosuojaperiaatteita.

Rekisterinpitäjä

Sovellettavan tietosuojalain mukainen rekisterinpitäjä on Kreanea Oy, joka vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään tätä selostetta ja soveltuvia tietosuojalakeja noudattaen.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot ja tietosuojavastaava

Kreanea Oy / Nea Manninen
Fenixinrinne 8 A 14, 00580 Helsinki 
nea@kreanea.com

Henkilötietojen kerääminen ja käsitteleminen

Henkilötietoja käsitellään asiakasviestintään, yhteydenottopyyntöihin vastaamiseen, sopimusten solmimiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen liittyvissä tarkoituksissa. Henkilötietojen pääasiallinen tarkoitus on asiakkuuksien ylläpitäminen, kehittäminen, markkinointi sekä palvelun tuottaminen asiakkaille. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on pääasiassa rekisteröityjen suostumus tai sopimussuhde.

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

• perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (sähköposti, osoite ja puhelinnumero)

• asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, maksutiedot, laskutustiedot, markkinointiluvat ja -kiellot

• asiakasyhteydenotot ja niihin liittyvä yhteydenpito

• kotisivujen käytön yhteydessä syntyneet tiedot esim. evästeiden tai samankaltaisten teknologioiden avulla verkkosivulta kerätyt tiedot (laitetunnus ja -tyyppi, käyttöjärjestelmä ja sovellusasetukset)

• lokitiedot

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään vain niiltä osin, jotka ovat tarpeen liiketoiminnan harjoittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja muihin asianmukaisiin tarkoituksiin.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteiden hallinta
  Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi sinun tai edustamasi yrityksen ja meidän välillä. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen.

• Markkinointi
  Sinuun voidaan olla yhteydessä kertoaksemme uusista tuotteista, tai markkinoidaksemme ja myydäksemme sinulle muita tuotteitamme. Henkilötietojasi voidaan myös käsitellä markkinointitutkimuksia ja asiakaskyselyitä varten.  Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai suostumukseen.

• Laskutus
  Henkilötietoja käsitellään laskutuksen yhteydessä. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittelyperuste on lakisääteinen velvoite, sopimus ja oikeutettu etu.

• Palvelun kehittäminen, tietoturva ja sisäinen raportointi
  Henkilötietoja käsitellään myös asiakassuhteen ja verkkosivun tietoturvan, laadun parantamisen sekä kehittämisen huolehtimiseksi. Tässä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun.

• Lakien noudattaminen
  Henkilötietoja käsitellään lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi koskien kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten lakiin perustuvat tietopyynnöt. Näissä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.

• Muut tarkoitukset, joihin olet suostunut
  Henkilötietojasi voidaan käsitellä myös muihin tarkoituksiin, mikäli olet antanut suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn. Tällöin käsittely perustuu suostumukseen.

Henkilötietojen siirrot ja luovutukset

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja luovuttaa kolmansille osapuolille:

• lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa, esim. toimivaltaisen viranomaisen esittämän tietopyynnön yhteydessä tai oikeudenkäyntimenettelyihin liittyen

• kun yhteistyökumppanimme tai alihankkijamme käsittelevät toimeksiannostamme henkilötietoja meidän puolestamme

• mikäli olemme mukana sulautumisessa, yritysjärjestelyssä taikka liiketoiminnan tai sen osan myynnissä

• kun arvioimme, että luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme toteuttamiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, väärinkäytösten tutkimiseksi tai viranomaisen pyyntöön vastaamiseksi

• suostumuksellasi osapuolille, joita suostumus koskee

Mikäli tietojenkäsittely edellyttää tietojensiirtoa EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, asianmukaisia suojakeinoja käytetään. Henkilötietoja voidaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle niissä tilanteissa, kun yhteistyökumppani tai heidän alihankkijansa ovat sijoittuneet näiden alueiden ulkopuolelle.

Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Henkilötietoja voidaan säilyttää tarpeellisilta osin myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen soveltuvan lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa. Esimerkiksi, asiakassuhteen päättymisen jälkeen säilytämme tyypillisesti henkilötietoja, jotka ovat tarpeen vaatimuksiin tai kanteisiin vastaamiseksi. Säilytämme myös henkilötietoja tarpeellisilta osin noudattaaksemme antamaasi suoramarkkinointikieltoa.

Henkilötiedot poistetaan, kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen lain tai kummankaan osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien toteuttamiseksi.

Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on oikeus käyttää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksiasi, joita ovat:

• oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä

• tarkastusoikeus

• oikaisuoikeus

• poisto-oikeus (tulla unohdetuksi)

• tietojen käsittely rajoittaminen

• tietojen käsittely vastustaminen

• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi

Rekisteröidyn oikeuksien käyttämiseen vaikuttaa se, millä oikeusperusteella kulloinkin henkilötietoja käsitellään. Sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, tai joiden säilyttämistä laki edellyttää, ei voida poistaa.

Käsitellessämme henkilötietojasi suostumuksen perusteella sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumus. Henkilötietoja ei enää tämän jälkeen käsitellä, ellei käsittelyyn ole olemassa muuta oikeusperustetta. Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön meille osoitteeseen nea@kreanea.com.

Mikäli koet, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, sinulla on oikeus kääntyä asiassa tietosuojavaltuutetun puoleen. Löydät tietosuojavaltuutetun yhteystiedot tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta.

Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita on sijoitettu laitteeseesi hyödyllisen tiedon keräämistä ja muistamista varten, verkkosivumme toiminnallisuuden ja käytettävyyden parantamiseksi. Evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita voidaan käyttää myös tilastollisiin tarkoituksiin, kuten verkkosivun käytön tilastointiin käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

Voit estää evästeiden asettamisen, rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimeltasi. Koska evästeet mahdollistavat verkkosivumme toiminnan, evästeiden käytön rajoittaminen saattaa vaikuttaa verkkosivun käytettävyyteen. 

Voit lukea lisää käytössä olevista evästeistä täältä.

Tietoturva

Asianmukaiset fyysiset, digitaaliset ja hallinnolliset toimenpiteet toteutetaan henkilötietojen suojaamiseksi häviämiseltä, tuhoutumiselta, väärinkäytöksiltä sekä luvattomalta pääsyltä tai luovuttamiselta. Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

Selosteen muuttaminen

Tätä selostetta voidaan muuttaa tarpeen vaatiessa. Mahdolliset muutokset ilmoitetaan suoraan tietosuojaselosteessa, josta löydät myös viimeisimmän version tästä selosteesta.